迟倩颖
世界酒店联盟既是世界上第一个酒店旅游行业集团服务平台，又是一个集行业传媒、文化、峰会及论坛、奖项评选、顾问咨询、商业渠道和项目投融资于一体的泛行业权威机构，吴军林自2007年至今担任世界酒店联盟主席兼理事长、国际旅游与酒店联合总会执行主席，深耕酒店、旅游、会展业多年，在业界获得高度评价。近日，本刊记者采访到吴军林主席，请他分享疫情前后MICE行业创新发展的驱动力以及未来会展经济发展趋势。
MICE行业发展“新”引擎
谈及疫情之下MICE行业的融合与创新，吴军林认为，新形势下的“创新”是要加引号的。一方面在科技迅猛发展的情况下，会议会展的举办一定会使用到高精尖的产品、云服务等来服务项目；另一方面疫情迫使展会模式从线下转到线上，令许多线上服务公司，策划公司迅速崛起，但随着阶段化疫情消退后，又会有许多不够成熟的机构和品牌销声匿迹。反而传统的实体展，因其面对面带来的体验感和交易成果仍然稳居重要位置。他认为，目前大多数论坛和峰会的举办，还是求稳的，所谓的融合创新，就应该是在传统基础上的创新。疫情前后那些“不变”的因素才是真正推动行业发展的驱动力。
吴军林补充说道，当然不鼓励MICE行业固步自封，会展人仍然要领风气之先，会展业仍然是经济社会发展的窗口。例如最近文旅部召开的一些工作会议，在北京、上海、重庆等多地同时召开，为不影响一些重要决策的制定，闭门会议还是要采取线下形式举办，而无法到场的人员视频连线也不会影响信息的及时传达。这种双线融合发展的创新模式是值得一提的，总的来说，行业发展整体呈螺旋式上升，创新策略的制定和执行也要符合会议本身的特色和规律。
面对疫情，不宜盲目创新
据吴军林介绍，世界酒店联盟自2007年底筹备成立，到2017年被纳入到联合国经社部国际民间社团组织，一直从全球范围内给众多行业提供决策资讯、数据、理论成果等内容，数十年如一日深耕众多领域。吴军林称，联盟在行业中的角色定位是探索者、组织者，最后是平台搭建者。无论是面向酒店、旅游区、供应商还是科技网络服务商，联盟都非常重视行业的品牌建设和传播。疫情下的工作更多是关于如何保证全球行业信息的互通有无，确保酒店、旅游、会展行业仍能享受优质的策划服务，加速中国本土的企业品牌走向世界。吴军林认为单从历史观来讲，新冠疫情属于百年难得一遇的重大灾难，呼吁各行业不要因此乱了阵脚而急于改变或盲目创新，欧美会展业一些经营模式和品牌建设理念仍然值得思考和学习，例如达沃斯论坛的品牌延续性和经典性，带来的国际影响力和效应不容小觑。
国内外平台模式优劣互补
吴军林称，能保证MICE行业平台屹立不倒的基本原则始终离不开“坚持品质，坚持个性和坚持不断创新”。这也是中国国内MICE行业迅猛发展的主要方向，本土优势之一。MICE行业要对标欧美，认真学习其品牌的建设和维护精神，例如德国柏林的旅业展、瑞士达沃斯的世界经济论坛、巴黎的时尚展等等，推进中国民族企业走向国际化的进程。但同时很多国际品牌，例如万豪、洲际、宝马、奔驰为打开中国市场，也十分依赖中国国内策划或组织机构的定制化策略和高品质强力推介服务。
国内会展显现“强磁场”，产业链各方一心同体
吴军林称，中国会展行业近十多年来的发展势头是非常迅猛的，未来机遇与挑战并存。中国改革开放四十多年以来，已经完成了西方国家一百多年工业革命和经济积累历程，中国政府高层对MICE行业的政策扶持和经济扶持使国内会展业以强大的向心力迅速壮大。这个强大的“磁场”源自会展经济广阔的发展前景，包括近十几年来成立的诸多大型会展中心等，都预示着中国会议展览已然成为产业经济，未来也必定拥有无限的商业价值。从市场经济来讲，会议展览活动是一个非常好的“经济活跃平台”，它将带来多领域资源整合的无限财富机会，使很多综合体项目和“商业链条模式”可以落地，通过“线上与线下”方式成交带动整个产业链共同发展富裕，前景可期。