白驹过隙，2021年就要走到尽头，回顾这一年，MICE行业的发展不如年初的预测那幺顺利，甚至比上一年更加一波三折、命途多舛。再次站在岁末年首这个转折点，每一个MICE人都会好奇即将到来的2022年会是一个怎样的行情？市场随着疫情瞬息万变难以捉摸，然而一些趋势却已经在两年的发展中逐渐显现。
一是产业集中度提升。无论是会议行业还是酒店行业，都正在出现向头部企业集中的现象。会议主承办领域，知名的PCO大新华会展负责人就对笔者说过，疫情加速了行业洗牌和优胜劣汰，头部企业的市场占有率和话语权都有所提升，这将有助于改善行业多年来存在的如垫资等积弊。酒店业同样出现类似现象。根据《中国旅游住宿业发展报告2021》，在新冠疫情和中美贸易争端双重压力下，拥有更多资源、更大腾挪空间和更强抗压能力的大中型酒店集团反倒取得了更大的成长，而小型酒店集团和单体酒店则对大型酒店集团、国有酒店集团和旅游集团以及国际酒店集团的依附性更强，这导致住宿业的产业集中度进一步提升。
二是跨界融合趋势更加明显。以酒店行业为例，过去的一年里，酒店与零售、地产、互联网等领域的跨界合作明显增多，如首旅如家上线全球商品数字化贸易服务平台首免全球购，用社群经济赋能跨境购；华住酒店集团与融创中国联姻，成立合资公司永乐华住酒店管理有限公司；美团战略入股东呈酒店集团，加速酒店市场布局的同时赋能东呈；开元旅业易帅的同时，开元酒店集团与百达屋达成业务合作，以“IP+酒店”模式开拓高端酒店及度假市场。
三是数字化业务向更多场景延展。线上会议在疫情的催发下已经深入各领域，无论是政府主办的高端论坛，还是社团组织的学术会议，亦或大型企业的年会，均在不同程度上采用了双线模式。在酒店领域，服务方面如刷脸入住、智能机器人引导、送物送餐、客房服务等，酒店集团及集团与各分店之间的组织与协作管理、酒店的数字化营销等均有体现。旅游业方面，旅游大数据平台、智慧旅游公共服务、云旅游平台、线上数字化体验、沉浸式旅游场景等加速发展。
四是以会带展将逐渐成为主流的活动举办趋势。疫情常态化之下，展览活动审批更加严格，尤其是大型展会的举办变得更加艰难，会议活动形式更加灵活，受到的限制会小很多，因此会有更多的主办方倾向于以会带展，会展融合模式更受欢迎。
未来不可预测，风险仍然存在，前路艰难但也不必沮丧，唯有在变局中顺势应变，才能熬过寒冬迎来新生！
本刊编辑部